Fehlende oder unerwartete Ergebnisse beheben
Fang mit der Meldung und den Anmerkungen zur Abdeckung in der App an. Dort wird zwischen „keine Übereinstimmung“ und „dieser Teil konnte nicht überprüft werden“ unterschieden.
Ein Anbieter fehlt oder die Vorschau ist unerwartet
- Vergewissere dich, dass du die gewünschte Datei überprüft hast, und überprüfe ihren Typ unter „Datei- und UTI-Details“.
- Überprüfe die Discovery-Abdeckung. Weise den entsprechenden Anwendungsordner zu oder füge den Standort des Anbieters über „Discovery-Ordner“ hinzu.
- Verwendung Aktualisieren (Command-R) nach Installationen, Updates, Deinstallationen oder Änderungen an den Berechtigungen.
- Lies dir die Informationen zum Kandidaten durch. Eine zu allgemeine oder mehrdeutige Angabe lässt möglicherweise nicht erkennen, welche Komponente dafür verantwortlich ist.
Wenn die „Quick Look“-Vorschau immer noch nicht funktioniert, reicht eine Übereinstimmung der Deklaration allein nicht aus, um den Fehler des Renderers zu diagnostizieren. Der Inspektor wechselt weder den Anbieter, noch aktiviert er diesen, führt dessen Code aus oder setzt den „Quick Look“-Cache von macOS zurück.
Ein Ordner, ein kürzlich verwendetes Element oder eine „Reveal“-Aktion ist nicht verfügbar
Wähle erneut eine Datei über „Datei“ → „Öffnen…“ aus. Wähle über „Erneut zuweisen…“ oder „Erkennungsordner“ → „Ordner hinzufügen…“ erneut einen Erkennungsstammordner aus. Überprüfe, ob das Element noch vorhanden ist und ob dein Konto darauf zugreifen kann. Ein gespeichertes Lesezeichen kann keine gelöschte Datei wiederherstellen oder die macOS-Zugriffsbeschränkungen außer Kraft setzen.
„Reveal“ ist nur aktiviert, wenn die App über einen unterstützten Zugriffspfad verfügt. Eine angezeigte App-Kennung oder ein angezeigter Kandidatenpfad gewährt an sich noch keine Berechtigung zum Lesen dieses Speicherorts.
Die Spotlight-Metadaten sind leer oder weisen einen anderen Typ auf
Einige Attribute sind für manche Dateien nicht verfügbar. Vergleiche die Angaben unter „UTI-Details“ mit dem von Spotlight gemeldeten Typ. Versuch es mit „Aktualisieren“ und führe anschließend eine gezielte Suche durch, falls du eine weitere Überprüfung benötigst. Leere Attribute oder eine Nichtübereinstimmung sind kein Beweis dafür, dass ein Index beschädigt ist. Diese App erzwingt keine Neuindizierung und gibt auch keinen Hinweis darauf, ob ein Index für die semantische Indizierung bereit ist.
Das Modell auf dem Gerät ist nicht verfügbar
- Wähle „Modell prüfen“ aus, nachdem du einen Suchordner ausgewählt hast.
- Lies dir den Grund für die Verfügbarkeit durch. Apple Intelligence muss unterstützt und aktiviert sein, und das Modell muss auf Mac bereitstehen.
- Überprüfe gegebenenfalls die Apple Intelligence-Einstellungen in den macOS-Systemeinstellungen. Sprache, Region, Verfügbarkeit der Ressourcen und andere Systembedingungen können die Verfügbarkeit beeinflussen.
- Verwendung Metadaten-Textsuche oder ein Abfrage mit Datumsangabe solange es nicht verfügbar ist.
Die Anforderungen der App an macOS 26 und Apple Silicon garantieren nicht automatisch, dass das Modell verfügbar ist. Informationen zur Verfügbarkeit der Apple-Modelle.
Die Suche läuft langsam, liefert keine Ergebnisse oder scheint unvollständig zu sein
- Falscher Suchbereich: Wähle den Ordner aus, in dem sich die Dateien tatsächlich befinden. Die App durchsucht nicht automatisch das gesamte Mac.
- Langsame Verarbeitung: Fang mit einem kleineren Ordner an. Lange Dokumente, viele Dateien und OCR können einige Zeit in Anspruch nehmen. Klicke auf „Abbrechen“, wenn du den Vorgang beenden möchtest.
- Lücken in der Abdeckung: Überprüfe Lesefehler, nicht unterstützte Formate, gesperrte Dateien sowie Modell- und Inhaltsfehler. Ein ausgewähltes Ergebnis kann auf unvollständigen Belegen beruhen.
- Unerwartetes Ergebnis: Überprüfe die Suchschritte, vereinfache die Frage oder probier einen bekannten Dateinamen oder eine bekannte Phrase bei der Metadaten-Textsuche aus.
- Unerwartetes „aktuellstes“ Ergebnis: Überprüfe die zurückgegebenen Datumsangaben. Verwende „created“, wenn du den Erstellungszeitpunkt gemeint hast, oder fordere eine explizite Zahl an. Fehlende Datumsangaben lassen sich nicht erraten.
- Modell-/Kontextfehler: Versuch’s mal mit einer kürzeren Frage. Das Aufheben einer Abfragebeschränkung auf App-Ebene hebt weder den begrenzten Kontext des Modells noch die Sicherheitsregeln auf.
- Abgebrochene Suche: Ergebnisse und Abdeckung sind möglicherweise unvollständig. Führe die Suche erneut durch, um sie abzuschließen. Beim Kopieren bleibt der Status „unvollständig“ erhalten.
Ein Fehler bei einer Spotlight-Abfrage verhindert nicht den Fallback des Dateisystems. Die Ergebnisse können daher aus Dateien stammen, die vom Index nicht zurückgegeben wurden. Umgekehrt sind fehlende Ergebnisse kein Beweis dafür, dass eine Datei nicht indiziert ist.
Schick einen hilfreichen Fehlerbericht
Schreib an support@losko.de. Gib dabei die App-Version, die macOS-Version, deine Versuche, das erwartete Ergebnis sowie den Fehler oder den entsprechenden Abschnitt im Bericht an. Gib den Suchmodus an und ob der Vorgang abgeschlossen wurde. Überprüfe kopierte Pfade und Dokumentinformationen, bevor du sie weiterleitest; füge eine Beispieldatei nur bei, wenn du sie weitergeben möchtest.