Soluciona los resultados que faltan o que son inesperados
Empieza por el mensaje y las notas de cobertura que aparecen en la app. En ellas se distingue entre «no se ha encontrado ninguna coincidencia» y «no se ha podido comprobar esta parte».
Falta un proveedor o la vista previa no es la esperada
- Asegúrate de que has revisado el archivo en cuestión y comprueba su tipo en «Detalles del archivo y UTI».
- Revisa la cobertura de Discovery. Concede acceso a la carpeta «Applications» correspondiente o añade la ubicación del proveedor a través de «Discovery Folders».
- Uso Actualizar (Command-R) tras instalaciones, actualizaciones, desinstalaciones o cambios en los permisos.
- Lee la información detallada del candidato. Una declaración demasiado general o ambigua puede que no deje claro qué componente es el responsable.
Si la vista previa de Quick Look sigue fallando, el simple hecho de que la declaración coincida no basta para diagnosticar el fallo del renderizador. El inspector no cambia de proveedor, ni los activa, ni ejecuta su código, ni restablece la caché de Quick Look de macOS.
Una carpeta, un elemento reciente o una acción de «Reveal» no está disponible
Vuelve a seleccionar un archivo con Archivo → Abrir… . Vuelve a seleccionar una ruta de búsqueda con «Reasignar…» o Carpetas de búsqueda → Añadir carpeta… . Comprueba que el elemento sigue existiendo y que tu cuenta tiene permiso de lectura. Un marcador guardado no puede recuperar un archivo eliminado ni anular las restricciones de acceso de macOS.
La función «Reveal» solo se activa cuando la app tiene una ruta de acceso compatible. El hecho de que se muestre un identificador de app o una ruta candidata no significa, por sí solo, que se conceda permiso para leer esa ubicación.
Los metadatos de Spotlight están vacíos o indican otro tipo
Algunos atributos no están disponibles para ciertos archivos. Compara la información que aparece en «Detalles de UTI» con el tipo que indica Spotlight. Prueba a hacer clic en «Actualizar» y, si necesitas comprobarlo de nuevo, utiliza una búsqueda con criterios específicos. Que haya atributos vacíos o que no coincidan no significa necesariamente que el índice esté dañado. Esta app no fuerza la reindexación ni indica si el índice está listo para la indexación semántica.
El modelo integrado en el dispositivo no está disponible
- Usa «Comprobar modelo» después de elegir una carpeta de búsqueda.
- Lee el motivo de la disponibilidad. Apple Intelligence debe ser compatible y estar activado, y el modelo debe estar listo en Mac.
- Revisa la configuración de Apple Intelligence en «Configuración del sistema» de macOS si es necesario. El idioma, la región, la disponibilidad de los recursos y otras condiciones del sistema pueden afectar a la disponibilidad.
- Uso Búsqueda de texto en metadatos o un consulta de fechas compatible mientras no esté disponible.
Los requisitos de la app (macOS 26 y Apple Silicon) no garantizan por sí solos que el modelo esté disponible. Información sobre la disponibilidad de los modelos de Apple.
La búsqueda va lenta, no muestra ningún resultado o parece incompleta
- Área de búsqueda incorrecta: elige la carpeta que realmente contiene los archivos. La app no busca automáticamente en todo el Mac.
- El proceso es lento: empieza con una carpeta más pequeña. Los documentos largos, muchos archivos y el OCR pueden tardar bastante. Pulsa «Cancelar» si quieres detener el proceso.
- Lagunas en la cobertura: revisa los errores de lectura, los formatos no compatibles, los archivos bloqueados y los fallos en los modelos o el contenido. Un resultado seleccionado puede basarse en pruebas parciales.
- Interpretación inesperada: revisa los pasos de la búsqueda, simplifica la pregunta o prueba con un nombre de archivo o una frase que ya conozcas en la búsqueda de texto en metadatos.
- Resultado «más reciente» inesperado: revisa las fechas devueltas. Usa «created» si te refieres a la hora de creación, o pide un número concreto. Las fechas que faltan no se pueden adivinar.
- Error de modelo/contexto: intenta formular una pregunta más breve. Eliminar el límite de consultas a nivel de aplicación no elimina el contexto finito del modelo ni las reglas de seguridad.
- Búsqueda cancelada: los resultados y la cobertura pueden estar incompletos. Vuelve a hacer la búsqueda para completarla. Al copiarla, se mantiene el estado de incompleta.
Un error en una consulta de Spotlight no impide que el sistema de archivos siga funcionando. Por eso, los resultados pueden provenir de archivos que no aparecían en el índice. Por el contrario, que falten resultados no significa que un archivo no esté indexado.
Envía un informe de error útil
Escribe a support@losko.de. Indica la versión de la aplicación, la versión de macOS, lo que has intentado hacer, el resultado esperado y el error o la sección del informe que sea relevante. Menciona el modo de búsqueda y si la operación se completó. Revisa las rutas copiadas y la información del documento antes de compartirlas; incluye un archivo de muestra solo si quieres compartirlo.